Filament（フィラメント）川島悠希 何が起きた？2025年7月の営業停止・行方不明説から返金対策まで完全解説

2025年7月末、全国に約200店舗を展開していた美容整体チェーン「Filament（フィラメント）」が、ほぼすべての直営店を閉鎖し、事実上の事業停止状態に陥りました。創業者の川島悠希氏は行方不明との情報が報じられ、前払いで回数券を購入していた会員からは「返金されない」という悲鳴がSNSで相次いでいます。この記事では、急成長を遂げたFilamentがなぜ突然崩壊したのか、川島氏の現在の状況、そして回数券を購入したユーザーが今取るべき具体的な対応策まで、公開情報に基づいて詳しく解説します。

Filament（フィラメント）とは？川島悠希氏が手がけた骨膜整体チェーンの概要

Filamentは、川島悠希氏が創業した骨膜整体®︎を特徴とする美容整体チェーンです。川島氏は1993年生まれ、宮崎県出身で、21歳で「整体KAWASHIMA」を開業（coki記事、2025年8月）。その後、骨膜整体®︎という独自の施術メソッドを打ち出し、フランチャイズ展開も含めて急成長を遂げました。2024年時点ではグループ年商60億円にまで成長したとされています（川島悠希 顧問契約LPより）。

急成長の背景と2024年の好調ぶり

Filamentの勢いは2024年夏頃まで続いていました。実際、2024年8月に放送された「タイガーファンディング」という番組内で、各店舗の月間売上が公表されています（coki記事より）。

• 銀座店：2,710万円
• 恵比寿店：1,750万円
• 青山店：1,470万円
• 福岡店：1,084万円
• 梅田店：950万円
• 新大阪店：810万円
• 宮﨑店：739万円

これらの数字だけを見ると、非常に好調なビジネスに見えます。実際、川島氏は自身のYouTubeチャンネル（登録者数71万人）やSNSで積極的に情報発信を行い、「成功した起業家」としてのイメージを構築していました。2025年現在も、「川島悠希 顧問契約」という名目で、月額30万円、年間5社限定のコンサルティング契約を募集するランディングページ（LP）が公開されています（https://seitai-filament.com/lp/komon/、2025年8月確認）。そこには「3ヶ月で売上500万→820万にアップ！」といった成功事例も掲載されていました。

しかし、その好調なイメージとは裏腹に、わずか1年足らずで状況は一変することになります。

2025年7月、突然の営業停止 ── 何が起きたのか

2025年7月下旬、Filamentの会員向けLINEアカウントを通じて、突然以下のような趣旨の通知が送信されました（複数のSNS投稿やcoki記事で確認）。

「運営会社の都合により、明日以降のご予約を一旦停止・キャンセルさせていただきます」

この通知を境に、全国のFilament直営店はほぼすべての店舗でシャッターが下りました。予約が取れなくなっただけでなく、店舗に直接足を運んだユーザーからは「すでに閉鎖されていた」「張り紙がしてあった」といった報告がSNSで多数上がっています。

崩壊の裏で起きていた“内部対立”と“行方不明”の噂

営業停止と同時に、Filamentに関係する複数の人物の間でSNS上での公開論戦が発生しました。coki記事（2025年8月）によると、株主の坂井秀人氏がフランチャイズチャンネル取締役の伊藤慎之介氏を批判する投稿を行い、それに対し伊藤氏も反論。その中で伊藤氏は自身がFilament神戸院に1,500万円を投資していたものの、「売上が振り込まれず騙されている状態」と発言していたことが明らかになりました。

そして、創業者である川島悠希氏については、複数の関係者間で「数億円を持ち去り行方不明」との情報が広がっています（coki記事、2025年8月）。警察や公式機関による正式な発表は確認できていませんが、Filamentの内部関係者や取引先とみられるアカウントからの発信が複数存在しており、事業停止の混乱と相まってこの情報は広く拡散されました。

【独自検証】今も公開される「顧問契約」LPの問題 ── この矛盾に注意

ここで一つ、非常に気になるポイントがあります。それは、事業が崩壊し創業者が行方不明と言われているにもかかわらず、川島悠希氏の「顧問契約」を募集するLPが、2025年8月時点でも依然として公開され続けていることです（https://seitai-filament.com/lp/komon/）。

このLPには「2025年12月31日までの限定」という記載があり、今まさに募集を続けているかのような印象を与えます。しかし、実際にはFilamentの店舗は営業停止しており、川島氏本人と連絡が取れる状態ではありません。つまり、このLPは「契約できる状態ではないのに、あたかも可能であるかのように見える」という、非常に問題のある状態になっているのです。

この状況は以下のような可能性が考えられますが、いずれにしてもユーザーはこのLPを「現在有効な公式情報」として信じて行動しないよう注意が必要です。

• 外部委託したLPの管理権限が事業者側に残っておらず、更新・停止ができないまま放置されている
• 川島氏または関係者が「Filament事業」とは別に「顧問契約ビジネス」だけを継続しようとしているが、現実には連絡が取れない状態
• 単に管理体制が機能不全に陥っており、LPの存在自体が放置されている

いずれにせよ、このLPが存在していることがユーザーに誤解や混乱を与える危険性があります。「まだ事業をやっているのでは？」と誤認して問い合わせたり、契約を申し込もうとしたりする前に、まずは現状が事業停止状態であることを認識してください。

SNSや口コミサイトで広がる利用者・関係者のリアルな声

2025年7月末以降、X（旧Twitter）やホットペッパービューティー、Googleマップのレビューなどで、Filamentに関するさまざまな投稿が相次ぎました。実際に確認できた声を、傾向としてまとめます（2025年8月時点）。

圧倒的に多いのは「不安」と「怒り」の声

最も多く見られたのは、次のような趣旨の投稿です（約15〜20件以上を確認）。

• 回数券やコース契約を前払いで購入したのに、予約ができなくなった
• 返金対応すらなく、連絡もつかない
• すでに数万円〜数十万円を支払済みで、どうすればいいのかわからない
• 店舗に行ったら閉まっていて、張り紙もなかった

また、従業員や関係者と思われるアカウントからは、給与未払いの情報やスタッフが一斉に退職したという趣旨の投稿も複数見受けられました。

施術自体への評価は一定あったが…

一方で、閉鎖以前の投稿には「施術の効果は感じられた」「骨膜整体はよかった」というポジティブな評価も少数ながら存在しました。しかし、これらの口コミは現在の状況（返金問題や事業停止）とは無関係であり、現時点でFilamentを利用すること自体が不可能な状態です。

Filamentで回数券・前払いをしている人が今すぐ取るべき対応

ここからは、実際にFilamentで前払い（回数券やコース契約）をしていた方が、今すぐ取るべき具体的な行動を解説します。すでに多くの会員が不安を感じていると思いますが、まずはパニックにならず、以下のステップを確実に踏んでください。

① 支払い履歴や契約書などの証拠を確保する

まず最も重要なのは、支払いの証拠をすべて集めることです。

• クレジットカードの利用明細
• 銀行振込の控え
• 契約書や領収書（メールで届いている場合も含む）
• 会員証や回数券の番号がわかるもの

これらは後日、返金交渉や消費者センターへの相談を行う際に必ず必要になります。デジタルデータはスクリーンショットを撮り、紙の書類はコピーを取って保管しておきましょう。

② 国民生活センターや市区町村の消費生活センターに相談する

特定商取引法に基づき、前払いで購入したサービスが提供されなくなった場合、消費者は返金を請求する権利を持ちます。まずは最寄りの消費生活センター（国民生活センター）に相談することをおすすめします。

相談する際には、先ほど集めた支払いの証拠や契約内容を伝えられるように準備しておいてください。専門の相談員が、今後の具体的な手続きや法的手続きの可能性についてアドバイスをくれます。Filamentのような突然の事業停止の場合、同じような相談が多数寄せられることが想定されるため、早めに行動することが重要です。

③ 弁護士への相談も視野に入れる

回収すべき金額が大きい場合や、消費者センターだけでは解決が難しいと感じた場合は、消費者問題に詳しい弁護士への相談も検討してください。特に、クレジットカード決済の場合は「クレジットカード会社への異議申し立て（チャージバック）」という手段もあり得ます。カード会社によって対応は異なりますが、サービスが提供されなかった事実を伝え、支払いの停止や返金を求める手続きが可能な場合があります。

④ 今後の新たな契約には細心の注意を

今回のFilamentの問題は、前払い方式のリスクをあらためて浮き彫りにしました。高額な回数券や長期契約を結ぶ際には、契約先の財務状況や評判を事前に十分確認する習慣をつけることが、自身を守るために非常に重要です。

なぜFilamentは崩壊したのか ── 今後の見通し

今回のFilamentの崩壊は、急速な拡大路線と内部管理体制の未整備が招いた典型的な事例と言えるでしょう。2024年時点でグループ年商60億円という急成長を遂げていた同社ですが、その裏側ではフランチャイズオーナーや株主間の対立、資金繰りの問題が進行していた可能性が指摘されています。

2025年8月時点で、Filament公式からの正式な説明は一切なく、川島氏本人の行方も確認できていません。「顧問契約」LPが公開されたままである点も含めて、情報が錯綜しているのが現状です。今後の展開としては、以下のような可能性が考えられます。

• 消費者庁や警察による調査が入り、事業の実態や資金の流れが明らかになる
• 民事再生法や破産法の申請が行われる
• 返金を求める集団訴訟が提起される

しかし、いずれにしてもこれらの動きには時間がかかることが予想されます。まずは各個人ができることを確実に進め、被害を最小限に抑えることが最優先です。

まとめ ── Filament川島問題から学ぶ教訓

2025年7月、美容整体チェーンFilamentは突如として営業を停止し、創業者の川島悠希氏は行方不明と言われる事態に陥りました。2024年の好調な売上データ（銀座店月商2,710万円など）からは想像もつかない急転直下の展開でした。現在も「顧問契約」LPが公開され続けるなど情報の混乱が続いており、前払いで回数券を購入した会員は不安な日々を送っていることでしょう。

もしあなたがFilamentで前払いをしているなら、今すぐ証拠を確保し、消費生活センターや弁護士に相談することを強くおすすめします。この問題は、ビジネスの急成長の裏側に潜むリスクと、前払い契約の危険性をあらためて私たちに教えてくれています。

今後の動向については、消費者庁や国民生活センターの発表、公式な報道を注視し、噂やSNSの情報に振り回されないようにすることも大切です。この記事が、少しでも皆さんの不安を解消し、行動の一歩を踏み出すための手助けになれば幸いです。